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말하기,
방법이 있습니다
17년 동안 현장에서 가르친 내용을 정리했습니다.
읽고 오늘 바로 써보실 수 있게 썼습니다.
설득하는 말하기
설득은 내 주장을 강하게 말하는 것이 아니라 상대의 기준에서 이득이 보이게 만드는 일입니다.
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수주 PT 잘하는 법
수주 PT는 심사 기준에 맞춰 우리가 왜 적합한지를 정해진 시간 안에 증명하는 발표입니다.
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투자 IR 피칭
투자 IR 피칭은 문제, 해법, 시장, 실적, 팀, 요청 순서로 사업을 설명하고 질문에 답하는 발표입니다.
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엘리베이터 피치
엘리베이터 피치는 30초 안에 무엇을 하는지, 누구의 문제를 푸는지, 왜 우리인지를 전달하는 짧은 설명입니다.
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1분 자기소개 하는 법
1분 자기소개는 이름과 소속을 나열하는 것이 아니라 상대가 나를 기억할 한 가지를 남기는 말하기입니다.
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민원 응대 화법
민원 응대 화법은 화가 난 상대의 감정을 먼저 가라앉히고 사실과 절차를 전달하는 말하기 방식입니다.
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위기 커뮤니케이션
위기 커뮤니케이션은 사고나 논란이 생겼을 때 조직이 사실을 알리고 책임과 조치를 전달하는 소통입니다.
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언론 인터뷰 대응법
언론 인터뷰 대응은 질문의 의도를 파악하고 기관이나 회사의 공식 입장을 정확한 문장으로 전달하는 일입니다.
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브리핑 잘하는 법
브리핑은 정해진 시간 안에 여러 사람에게 상황과 판단을 전달하고 질문에 답하는 말하기입니다.
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복식호흡 발성법
복식호흡은 가슴이 아니라 횡격막을 내려 배가 부풀도록 숨을 들이쉬는 호흡법입니다.
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목소리 떨림 없애는 법
목소리 떨림은 대부분 긴장 자체보다 숨이 얕아져 성대를 받칠 공기가 부족할 때 생깁니다.
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발표 울렁증 극복
발표 울렁증은 사람들 앞에 설 때 심장이 빨라지고 목소리가 떨리며 말이 막히는 긴장 반응입니다.
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면접 STAR 기법
STAR 기법은 상황(Situation), 과제(Task), 행동(Action), 결과(Result) 순서로 경험을 말하는 면접 답변 구조입니다.
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1분 보고 잘하는 법
1분 보고는 결론, 근거, 요청을 1분 안에 전달하는 업무 보고 방식입니다.
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말 잘하는 법
말을 잘한다는 것은 유창하게 떠드는 것이 아니라 상대가 이해하고 움직이게 만드는 것입니다.
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두괄식 화법
두괄식 화법은 결론이나 핵심을 맨 앞에 두고 설명을 뒤에 붙이는 말하기 방식입니다.
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PREP 기법
PREP 기법은 결론(Point), 이유(Reason), 예시(Example), 결론 반복(Point) 순서로 말하는 네 단계 말하기 구조입니다.
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