말하기와 조직의
현장 인사이트
스피치, 조직개발, 리더십 커뮤니케이션까지
현장에서 바로 쓰는 이야기를 쌓아갑니다.
- 스피치
회의 진행 잘하는 법
스피치회의 진행 잘하는 법
회의 진행은 의견을 모으고 결론과 담당자를 남기는 일입니다. 회의가 길어지는 이유는 대부분 목적이 정해지지 않았거나 진행자가 없기 때문입니다.
- 기업교육
기업교육컨설팅, 전 직원 교육보다 핵심 리더 교육이 먼저 필요한 이유
기업교육기업교육컨설팅, 전 직원 교육보다 핵심 리더 교육이 먼저 필요한 이유
안녕하세요. 그레이스스피치입니다. 기업교육의 효과는 얼마나 많은 직원을 교육했는지가 아니라, 누구에게 어떤 변화를 만들었는지에 달려 있습니다. 기업에서 새로운 교육을 기획할 때 가장 먼저 고민하는 것은 무엇일까요? 교육 주제, 강사 섭외, 교육 일정, 예산 등 여러 가지 요소가 있겠지만, 그보다 먼저 생각해야 할 중요한 질문이 있습니다. 바로 '우리 조직에서 지금 교육이 가장 필요한 사람은 누구인가?'입니다. 많은 기업이 조직 내 커뮤니케이션 문제나 성과 저하를 경험하면 전 직원을 대상으로 교육을 진행하는 방안을 검토합니다. 조직 전체의 분위기를 개선하고, 구성원들이 공통된 기준을 갖도록 만들기 위해서입니
- 스피치
1on1 면담 하는 법
스피치1on1 면담 하는 법
1on1 면담은 업무 점검이 아니라 구성원의 상태와 방향을 확인하는 자리입니다. 리더가 말하는 시간이 전체의 30%를 넘지 않을 때 제 기능을 합니다.
- 스피치
피드백 하는 법
스피치피드백 하는 법
피드백은 사람을 평가하는 것이 아니라 행동과 영향을 알려주는 일입니다. 상황, 행동, 영향 순서로 말하면 상대가 방어하지 않고 무엇을 바꿔야 할지 알게 됩니다.
- 스피치
경청하는 법
스피치경청하는 법
경청은 조용히 있는 것이 아니라 상대가 한 말을 이해했다는 신호를 보내는 일입니다. 되짚기, 감정 읽기, 짧은 확인 질문 세 가지가 경청의 실제 동작입니다.
- 스피치
질문 잘하는 법
스피치질문 잘하는 법
좋은 질문은 상대가 생각하게 만드는 질문입니다. 예/아니오로 끝나는 닫힌 질문 대신 '어떻게', '무엇이'로 시작하는 열린 질문을 쓰면 대화가 이어지고 정보가 나옵니다.
- 수강 사례
HRD 담당자가 알아야 할 기업 맞춤 교육 설계｜직급별 교육이 필요한 이유
수강 사례HRD 담당자가 알아야 할 기업 맞춤 교육 설계｜직급별 교육이 필요한 이유
안녕하세요. 그레이스스피치입니다. 우리 조직에 필요한 교육은 무엇일까요? 교육 대상보다 조직의 문제를 확인해야 합니다. 기업에서 직원 교육을 준비할 때 가장 먼저 고민하는 것 중 하나가 바로 교육 대상입니다. "전 직원이 함께 교육받는 것이 좋을까요?" "팀장급 리더들만 따로 교육해도 효과가 있을까요?" "직원들의 소통 문제가 많은데, 누구부터 교육해야 할까요?" 기업의 대표나 인사교육 담당자라면 한 번쯤 고민해 보셨을 질문입니다. 교육의 필요성은 느끼지만 막상 프로그램을 기획하려고 하면 대상과 범위부터 결정하기가 쉽지 않습니다. 전 직원이 참여하는 교육은 조직 전체에 공통된 메시지를
- 스피치
설득하는 말하기
스피치설득하는 말하기
설득은 내 주장을 강하게 말하는 것이 아니라 상대의 기준에서 이득이 보이게 만드는 일입니다. 상대가 중요하게 여기는 것을 먼저 확인하고, 그 기준에 맞춰 근거를 고르는 순서로 진행합니다.
- 조직개발
[상호 인정 문화] 리더를 넘어 동료 간 감사가 흐르는 Peer Recognition
조직개발[상호 인정 문화] 리더를 넘어 동료 간 감사가 흐르는 Peer Recognition
안녕하세요? 팀의 파트너로서 질문하고 연결하며, 팀 성장의 불씨를 살리는 팀퍼실리테이터입니다. "괜히 칭찬해 주면 우쭐해져서 느슨해질까 봐 말을 아낍니다." "묵묵히 자기 일 하는 건 프로로서 당연한 거 아닌가요? 굳이 칭찬까지 해야 합니까?" 현장에서 정말 자주 듣는 말입니다. 칭찬을 아껴야 팀원이 긴장을 놓지 않는다고 믿는 리더가 많습니다. 큰 성과가 터졌을 때만 "수고했어" 한마디를 건네는 게 전부이고요. 그 사이에 팀 안에서는 보이지 않는 균열이 생깁니다. 팀의 궂은일을 도맡고 동료의 실수를 조용히 수습해 준 사람의 노고는 당연한 것으로 묻힙니다. 눈에 보이는 실적을 낸 소수만 박수
- 스피치
수주 PT 잘하는 법
스피치수주 PT 잘하는 법
수주 PT는 심사 기준에 맞춰 우리가 왜 적합한지를 정해진 시간 안에 증명하는 발표입니다. 기술력을 자랑하는 자리가 아니라 평가표의 항목을 하나씩 채워주는 자리입니다.
- 스피치
투자 IR 피칭
스피치투자 IR 피칭
투자 IR 피칭은 문제, 해법, 시장, 실적, 팀, 요청 순서로 사업을 설명하고 질문에 답하는 발표입니다. 자료의 완성도보다 말하는 사람이 숫자를 얼마나 장악하고 있는지가 결정적입니다.
- 기업교육
대표님, 중요한 계약 미팅 첫 5분을 어떻게 준비하시나요?｜신뢰를 만드는 CEO 커뮤니케이션
기업교육대표님, 중요한 계약 미팅 첫 5분을 어떻게 준비하시나요?｜신뢰를 만드는 CEO 커뮤니케이션
안녕하세요. 그레이스스피치입니다. 첫 만남의 분위기부터 고객 니즈 파악, 신뢰 형성까지. 계약 미팅에서 중요한 것은 말의 양이 아니라 대화의 방향입니다. 중요한 거래처와의 미팅을 앞두고 있다면 무엇부터 준비하시나요? 대부분의 대표님들은 회사소개서와 제안서를 다시 검토하고, 제품이나 서비스의 강점을 정리하며, 예상 질문에 대한 답변을 준비하실 겁니다. 물론 모두 중요한 준비입니다. 그런데 정작 놓치기 쉬운 부분이 하나 있습니다. 바로 미팅이 시작된 후 첫 5분 동안 어떤 대화를 나눌 것인가입니다. "안녕하세요. 저희 회사는 2015년에 설립됐고요. 현재 다양한 기업과 협업하고 있습니다. 주요 사업 분야는 세 가지로 나