Diagnosis

교육 전에
조직의 말을 먼저 잽니다

어디가 막혀 있는지 모른 채 시작한 교육은
좋았다는 말만 남기고 끝납니다.
먼저 재고, 재고 나서 설계합니다.

Process

네 단계로
조직의 현재를 확인합니다

보고, 회의, 피드백, 고객 응대까지 상황별 문항으로 조직의 말하기를 점검합니다. 직급과 부서를 나눠 어디가 막혀 있는지 봅니다.

구성원이 직접 짧게 녹음합니다. 성량, 속도, 쉼, 전달력을 숫자로 측정해 체감이 아닌 데이터로 현재 수준을 확인합니다.

리더와 실무자를 표본으로 인터뷰합니다. 설문에 잡히지 않는 맥락과 진짜 병목을 대화로 끌어냅니다.

교육담당자가 그대로 보고에 쓸 수 있는 문서로 정리합니다. 강점과 약점, 우선순위, 커리큘럼 제안, 교육 후 다시 잴 기준까지 담깁니다.

Index

직급과 부서를 갈라 보면 문제의 위치가 드러납니다.

명료성결론이 먼저 나오는가

구조보고와 브리핑에 뼈대가 있는가

전달력목소리, 속도, 쉼이 신뢰를 주는가

경청과 피드백듣고 되묻는 대화가 오가는가

이견 다루기다른 의견이 안전하게 나오는가

대외 메시지언론과 민원 앞에서 흔들리지 않는가

Report

교육담당자가 내부 보고에 바로 올릴 수 있는 형태로 정리합니다.
교육이 끝난 뒤 같은 기준으로 다시 재서 변화를 숫자로 확인합니다.

설문10분 내외

음성 녹음1인 3분

리포트2주 이내

진단 문항과 리포트 예시를 보내드립니다.